Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Geltungsbereich

A1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") für Website und Shop (Onlineshop) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die zwischen uns - der VETWA GmbH, Bifig 6, 9466 Sennwald, Schweiz, vertreten durch Walter Vetsch, Fon +41 79 816 25 80, E-Mail [email protected], eingetragen im Handelsregisteramt St. Gallen unter Handelsregister-Nr. CHE-415.284.851 und Ihnen als unseren Kunden abgeschlossen werden.

A2 Die AGB gelten unabhängig davon, ob sie Verbraucher gemäss § 13 BGB (Bundesgesetzblatt), Unternehmer gemäss § 14 BGB, oder Kaufmann sind.

A3 Alle zwischen Ihnen uns uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen, ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, sowie unserer Auftragsbestätigung und Annahmeerklärung.

A4 Massgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

B. Vertragsabschluss / Bestellung

B1 Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln/Produkten in unserem Shop (Onlineshop), stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

B2 Mit dem Absenden einer Bestellung über den Shop (Onlineshop) durch anklicken des Buttons "Jetzt Bezahlen", geben sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden. Ihr gegebenenfalls nach Ziffer 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

B3 Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Shop (Onlineshop) abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs, zugleich die Annahme erklärt.

B4 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel/Produkte annehmen.

B5 Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

C. Widerruf

C1 Ist der Kunde ein Verbraucher, steht Ihm nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

C2 Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer C1 Gebrauch, so haben Sie die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Wir möchten Sie bitten, für die Rücksendung ausschliesslich von uns erzeugte und/oder bereitgestellte Retourenlabels zu nutzen, um einen schnellen und reibungslosen Rückversand zu ermöglichen.

C3 Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht, die Regelungen der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

C4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufungsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VETWA GmbH, Bifig 6, 9466 Sennwald, Schweiz, Fon +41 79 816 25 80, E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts, vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden, oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

D. Lieferung

D1 VETWA liefert die Produkte/Artikel nach Deutschland, sowie in weitere europäische Länder. Dabei unterscheiden wir in Zonen, welche die Grundlage für Versandkosten bilden:

Zone 1: Schweiz (Inland) und Liechtenstein
Zone 2: EU-Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Zypern)
Der Versand der Ware erfolgt per Postversand.

D2 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für Sie zumutbar ist.

D3 Die Lieferfrist beträgt ca. fünf Werktage, soweit nicht anders vereinbart wurde. Sie beginnt mit Vertragsabschluss.

E. Preise und Versandkosten

E1 Sämtliche Preisangaben in unserem Shop (Onlineshop), sind Butto-Preise, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

E2 Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben, in unserem Shop (Onlineshop) angegeben. Zusätzlich geben wir die Versandkosten für die jeweiligen zuvor genannten Zonen, gerne wie folgt bekannt:

Zone 1: Standard Versandkosten = 0,00 CHF / Bestellung ab einem Mindestbestellwert von CHF 200,00 und darüber pro Bestellung. Unter dem Mindestbestellwert verrechnen wir Versandkosten in Höhe von CHF 9,00 pro Bestellung.
Zone 2: Standard Versandkosten = 0,00 EUR / Bestellung ab einem Mindestbestellwert von CHF 200,00 und darüber pro Bestellung. Unter dem Mindestbestellwert verrechnen wir Versandkosten in Höhe von CHF 30,50 pro Bestellung.
Express Versandkosten (für eine Zustellung am nächsten Werktag) sind jeweils telefonisch anzufragen und unsererseits individuell je nach Paketgrösse und Lieferort zu berechnen.

Der Preis einschliesslich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten, wird ausserdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

E3 Die Lieferfrist beträgt ca. 5 Werktage, soweit nicht anders vereinbart wurde. Sie beginnt mit Vertragsabschluss. Zusätzlich geben wir die üblichen Lieferfristen für die jeweiligen zuvor genannten Zonen, gerne wie folgt bekannt:

Zone 1: binnen 1-2 Werktagen.
Zone 2: binnen 3-5 Werktagen.

An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Zustellungen.
Bei Bestelleingängen nach 12:00 Uhr (Mittag) verlängern sich die oben genannten Lieferfristen, jeweils um einen Arbeitstag.

E4 Wenn wir Ihre Bestellung gemäss Ziffer D2, durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

E5 Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäss Ziffer C widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsende-Kosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen Ziffer C).

E6 Ist der Kunde ein Unternehmer, behalten wir uns das Recht vor, nach rechtzeitiger Benachrichtigung des Kunden und vor Ausführung der Auslieferung der Ware, den Warenpreis in der Weise anzuheben, wie es aufgrund der Allgemeinen Externen, ausserhalb unserer Kontrolle stehenden Preissteigerung erforderlich (wie etwas Wechselkursschwankungen, Währungsregularien, Zollsatzänderungen, deutlicher Anstieg von Material- oder Herstellungskosten), oder aufgrund der Änderung von Lieferanten nötig ist und die unmittelbare Auswirkung auf unsere Preise haben. Wir sichern eine Preissenkung zu, wenn externe Kosten gesenkt werden, oder ganz entfallen. Bei Anhebung der Warenpreise, ist der Kunde berechtigt, sich einseitig vom Vertrag zu lösen.

F. Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

F1 Zahlungen sind in Zone 1 (Schweiz, Liechtenstein) in CHF zu leisten. Für die Zone 2 sind die Zahlungen in EURO zu leisten. Sie können die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten mit folgenden Zahlungsmethoden vornehmen:

Shopify Payments (Visa, Mastercard, Maestro, ...) ?
PayPal / PayPal Express

Etwaige Zahlungsmittelgebühren werden gesondert ausgewiesen.

F2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig. Im Falle des Verzugs, fallen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe an.

F3 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt, oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

F4 Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

G. Gewährleistung

Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel/Produkte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 FF. BGB.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche, beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre und gegenüber Unternehmern ein Jahr. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.

H. Haftung

H1 Wir haften Ihnen gegenüber in alle Fällen vertraglicher und ausservertraglicher Haftung, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

H2 In sonstigen Fällen haften wir - soweit in Ziffer H3 nicht abweichend geregelt - nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmässig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht) und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen, ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Ziffern H3 ausgeschlossen.

H3 Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüssen unberührt.

I. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

I1 Es gilt Schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als der Schweiz haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Ziffer I1 - erster Satz getroffenen Rechtswahl unberührt.

I2 Wenn es sich bei Ihnen als Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts, oder um ein Öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt und Sie Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz von VETWA GmbH, St. Gallen, Schweiz. Im übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen.
Die Plattform dient als Anlaufstelle zur aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle, sind wir weder bereit noch verpflichtet.